小惹能:掌握每一次咨询的目的
今天想要和大家分享的是小惹能老师之前在创富营做的关于咨询的分享,在开始的时候,她分享了和书画老师一对一咨询的收获。因为小惹能老师自己也有着富厚的咨询履历,也跟大家分享咨询的履历。岂论你是否是一名咨询师,只要你的事情需要和人打交道,相信这篇文章会给你带来一些启发。
直指目的,不被带跑。01我叫小惹能,现在在早教领域,主要做亲子互动训练的事情。我们公司的产物很是实用专业,可是知名度相比起正面管教却不太高,于是我就想把书画老师教给我们这套群发售,小课体系引用到公司里来。
产物有口碑有专业,可是我们很是缺乏打造小我私家品牌的线上专业的方法。所以我再进创富营复训的目的就是,打造我们公司引流的小课,把社群运营做起来,让更多需要的家长认识我们。于是前两天我就在和书画老师咨询的时候分享了我们的产物和现在运营的基本情况。
和书画老师聊完以后我的收获特别大,越发清晰我接下来要努力的偏向,也很谢谢书画老师帮我过了一个卡点!因为我们公司的微课的形式是传统的分享,群里的家长也习惯了听,互动性不太强,而且原来公司的模式就是在那里的,很难完全套我们的社群发售模式,有一些引用了,互动气氛效果真的还不错,可是促成交还比力有限。我们公司又确实需要社群运营来推广,我想来做这个事情,可是不知道怎么落实。书画老师给我的方案就是,公司原本的模式有其中的原理,不容易改变,也不太可控,那就课后追加训练营,带大家温习知识点,分享收获。
我以为一下子被买通了,因为原来我以为能做的真的很有限,可是书画老师这么灵活的一说,我就感受能做的还挺多的。02因为社群的成交有限,所以我就问书画老师为什么呀?气氛也挺好的,大家都分享收获,可就是不买,可咋整。我也有找人带节奏呀。
书画老师说如果是特别专业的打法一个百人群,可能要找一半的人来活跃气氛。我其时很是震惊。我以为那是不是忽悠人,感受在找托,有点不老实的感受。(我也真敢说)书画老师说如果你有商业思维就不这么想了,如果这个思路的话,明星代言是不是骗人?周杰伦代言香飘飘奶茶,他就天天喝吗?我想想似乎还真是,香飘飘我都不怎么喝了,周杰伦喝的应该都是入口的吧。
于是一个例子就过了一个卡点。咨询完以后我就清晰了许多,对于如何详细落实,接下来要做什么,心里都很有数了,也更有能量去做社群了,因为时间关系,在此不详述啦~总之就是咨询的时候心里纠结的点,临困惑的地方一定要优先和书画老师讨论,一通百通。03接下来简朴的和大家分享下我的咨询履历哈。我本科学的社会事情,研究生在香港读的领导学,所以有过一些个案的履历,自己也做过付费个案,包罗现在的事情也需要经常和家长交流,所以分享一些有用的工具给大家。
咨询开始的时候要先相识清楚对方的基本情况和困惑!先收集问题,相识和问题的相关配景,好比我们现在给一个家庭上课就会先相识基础信息,姓名年事学历事情,另有孩子家庭亲子的现状,家长的困惑是什么,来到这里是想改变什么,当这些问题可以资助我们更全面的相识一个家庭的情况。另有一个小提醒,小心被对方的故事带进去,每次咨询都是有目的的,好比开始是建设信任关系,中间开始相识问题,到厥后针对某一个问题详细深入,最后给出方案。
有的时候来访者可能讲开了就讲嗨了,什么都讲,这个时候需要打断对方,问对方适才你讲了A问题和B问题,你更想先解决哪一个,这样我们更有针对性,也才气更有效的资助对方解决问题。去掌握整个历程中咨询的节奏,要否则就成了侃大山。
最后一个温馨小我私家体验分享,我们刚开始做咨询的时候,心都市有点虚,因为不确定自己的咨询效果,这个时候坚持和正确的方法特别重要。首先无论是公益还是收费个案量一定要上来,有量的积累才气不停反思进步。其次我建议大家可以思量找一个督导或者自己的咨询师和教练,你在咨询中遇到的困惑你可以问对方是如那边理的。
这样就可以保证你走在轨道上,而且有一个去过那里的人为你指路,你就会越来越清晰。
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